Curso de Técnicas de Persuasão
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Descrição
Você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no Marketing e muito mais.Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Prospecção de Clientes, Gestão em Call Center, e Inteligência de Vendas.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Tópicos
- O que é persuasão?
- Leis da persuasão
- Técnicas e crenças
- O que é PNL?
- O que é espelhamento?
- Reprogramando o comportamento
- O que são gatilhos mentais?
- Gatilho da autoridade
- Gatilho da reciprocidade
- O que é neuromarketing?
- Neuromarketing na prática
- Neuromarketing estratégico
- Quais são as questões negociais?
- O “like” da vida real
- O que é argumentação?
- O que é negociação?
- Tipos de negociação
- Elementos da negociação
- O que é rapport?
- O que é consenso?
- Técnica TALKER
- SPIN sell
- BANT e GPCT
- BATNA
- Marketing x Publicidade
- O que é copywriting?
- Criatividade
- O que é linguagem verbal?
- O que é linguagem não verbal?
- Sinais do corpo
- O que é closing?
- Impacto e evento crítico
- O que são objeções?
- Autoridade e influência
- Comportamento
- Tipos de vendedores
- O que é Customer Success?
- Customer Success e gamificação
- Cases de Customer Success
Professor
Noara Pozzer
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.
