Curso de Secretariado Executivo na Prática

Conteúdo do curso

1 Capítulo 1
Aula 1. O Profissional de Secretariado Executivo
Aula 2. Perfil Profissional e Necessidades de Competências
Aula 3. Profissional de Secretariado Executivo na Gestão
Aula 4. Relações Humanas no Sucesso Profissional
Aula 5. Inteligência Emocional na Atuação de Qualidade
Aula 6. A Resiliência e o Profissional
Aula 7. Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 1
Aula 8. Recepção, Atendimento, Agenda e Adm. de Tempo
Aula 9. Reuniões: Objetivos e Tipologia
Aula 10. Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 2
Aula 11. Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional
Aula 12. Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos
2 Capítulo 2
Aula 13. Etiqueta Empresarial
Aula 14. Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
Aula 15. Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
Aula 16. Cerimonial e Protocolo
Aula 17. Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
Aula 18. Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
Aula 19. Marketing Pessoal
Aula 20. Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
Aula 21. O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
Aula 22. Gestão Secretarial
Aula 23. Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
Aula 24. O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
Aula 25. Gestão Documental Parte 1
3 Capítulo 3
Aula 26. Conceito de Arquivo
Aula 27. Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
Aula 28. Gestão Documental Parte 2
Aula 29. Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
Aula 30. GED: gestão Eletrônica de Documentos
Aula 31. Projetos Sustentáveis em Secretariado
Aula 32. Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
Aula 33. O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
Aula 34. Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
Aula 35. Conceito de 5s
Aula 36. Ferramenta PDCA - Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
Aula 37. Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
Aula 38. Formação, Essência e Perfil
Aula 39. Talento Humano a Disposição das Organizações

Certificado

Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

Bate-papo Online

Bloco de Anotações

Grupos de Estudo

Instrutora Virtual

Material de Apoio

Relatórios Online

Animações Interativas

Vídeos Explicativos

Sobre o autor: Cathia Lima Petroni

Mestrado em Psicopedagogia Institucional pelo Centro Universitário FIEO (2001) e Mestrado em Psicologia Educacional pelo Centro Universitário FIEO (2008). Especialista em Didática do Ensino Superior. Atualmente é Consultora Educacional, com projetos de atualização de cursos junto a diversas instituições como Senac-SP. Ampla experiência como docente de secretariado executivo e das disciplinas de Didática do Ensino Superior, Tecnologia de Ensino e Psicologia da Educação. Atuou como coordenadora de curso e chefe de departamento de cursos superiores, cursos profissionalizantes e de atualização profissional em instituições públicas e privadas. Palestrante na área secretarial e atualmente docente no curso de Automação de Escritório e Secretariado na Fatec-SP, bem como docente no Programa Especial de formação de Docentes para as disciplinas do Currículo da Educação Profissional de Nível Médio - Licenciatura, programa esse desenvolvido pelo Centro Paula Souza/SP. Tutora do Curso de Formação de Professores para Educação de Jovens e adultos (EJA) Centro Paula Souza de 2013 até o presente. Formada para lecionar também as disciplinas de Psicologia da Educação, Tecnologia em Educação e Didática do Ensino Superior nos cursos de Pedagogia. Possui experiência com EAD Educação a Distância - Plataforma Moodle.

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Avaliação e Certificado

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