Curso Online de WhatsApp Business
12x de R$ 25,00
ou R$ 300,00 à vista
Turma disponível: 03/06/2026
Carga horária: 80 horas
Você aprenderá como configurar seu WhatsApp Business, organizar contatos e conversas, programar respostas automáticas, fazer um catálogo de produtos, gerenciar pedidos e pagamentos, métodos de segurança da conta, dicas de atendimento eficaz e muito mais.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Explorando o WhatsApp Business
- Aula 2: Configuração básica
- Aula 3: Entendendo as funções principais
- Aula 4: Enviando mensagens profissionais
- Aula 5: Organizando contatos e chats
- Aula 6: Uso de mensagens automatizadas
- Aula 7: Promoções e ofertas via WhatsApp
- 2 Capítulo 2
- Aula 8: Listas de transmissão
- Aula 9: Conectando-se com a base de clientes
- Aula 10: Iniciando conversas de vendas
- Aula 11: Catálogos para exibir produtos
- Aula 12: Gerenciando pedidos e pagamentos
- Aula 13: Estabelecendo um atendimento eficaz
- Aula 14: Resolvendo problemas comuns
- 3 Capítulo 3
- Aula 15: Coletando feedback e melhorando
- Aula 16: Simplificando rotinas
- Aula 17: Introdução a chatbots simples
- Aula 18: Gerenciando múltiplos atendimentos
- Aula 19: Mantendo sua conta segura
- Aula 20: As melhores práticas de uso
- Aula 21: Erros comuns
Habilidades que podem ser adquiridas neste curso
- Configuração e Otimização de Perfil Comercial
- Uso de Catálogo e Automação de Respostas
- Aplicação de Estratégias de Atendimento e Vendas
- Monitoramento de Engajamento e Conversões
- Integração com Outras Plataformas e Ferramentas
Certificado
Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.
Tecnologia
Bate-papo Online
Bloco de Anotações
Grupos de Estudo
Instrutora Virtual
Material de Apoio
Relatórios Online
Animações Interativas
Vídeos Explicativos
Sobre o autor: Noara Pozzer
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.
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Avaliação e Certificado
Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o certificado digital, conteudo seus dados de registro. No verso do certificado consta o cronograma do curso.
Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?
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