Curso Online de Contato para Cobrança
2x de R$ 55,00
ou R$ 110,00 à vista
Turma disponível: 05/12/2024
Carga horária: 10 horas
Apresenta Cobrança, Atividades da área de cobrança, Contato para cobrança parte I, Contato para cobrança parte II, Meios de contato, Inadimplentes , Perfis dos inadimplentes, Comportamento emocional do devedor, Cobrança telefonada, Cobrança telefonada ativa e Cobrança telefonada receptiva.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Cobrança
- Aula 2: Atividades da área de cobrança
- Aula 3: Contato para cobrança parte I
- Aula 4: Contato para cobrança parte II
- 2 Capítulo 2
- Aula 5: Meios de contato
- Aula 6: Inadimplentes
- Aula 7: Perfis dos inadimplentes
- Aula 8: Comportamento emocional do devedor
- 3 Capítulo 3
- Aula 9: Cobrança telefonada
- Aula 10: Cobrança telefonada ativa
- Aula 11: Cobrança telefonada receptiva
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