Capacitação em Gestão da Produção, Qualidade e Processos

Esteja apto a ocupar cargos nas áreas de qualidade, processos, produção e liderança entre outros. Desenvolva ainda mais seu potencial.

Conteúdo do curso

• 1 Capítulo 1
• Aula 1: Conceito da Qualidade e introdução a gestão da Qualidade
• Aula 2: Principais pensadores da Qualidade
• Aula 3: Satisfação do cliente
• Aula 4: Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma
• Aula 5: Ciclo PDCA e Benchmarking
• Aula 6: Círculos de controle da Qualidade
• Aula 7: Controle estatístico de processo
• Aula 8: Brainstorming, Pareto e “5 Por que”
• Aula 9: Diagrama de Ishikawa e 5W2H
• Aula 10: Programa 5S
• Aula 11: Kaizen
• Aula 12: ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001
• Aula 13: Sistema quantitativo de pontuação
• Aula 14: Conceitos e Definição de PCP
• Aula 15: Tipos de Planejamento de Produção
• Aula 16: Programação e Sequenciamento da Produção
• Aula 17: Balanceamento de Linhas de Produção
• Aula 18: Manutenção Produtiva Total - TPM
• Aula 19: Planejamento das Capacidades Produtivas
• Aula 20: Cálculo da Eficiência Industrial
• Aula 21: Análise da Curva ABC
• Aula 22: Previsão de Demanda
• Aula 23: MRP 1 - Planejamento das Necessidades de Materiais
• Aula 24: MRP 2 - Planejamento dos Recursos de Manufatura
• Aula 25: Kanban - Parte 1
• Aula 26: Kanban - Parte 2
• Aula 27: Definição de qualidade
• Aula 28: Percepção da qualidade
• Aula 29: Falhas da qualidade
• Aula 30: Qualidade total
• Aula 31: Dimensões da qualidade total
• Aula 32: Conceito do problema da qualidade
• Aula 33: Processos da qualidade
• Aula 34: Padrões da qualidade
• Aula 35: Melhoria contínua
• Aula 36: Definindo PDCA
• Aula 37: Metas para manter a qualidade
• Aula 38: Metas para melhorar a qualidade
• Aula 39: Objetivos estratégicos da empresa
• Aula 40: Identificação de problemas
• Aula 41: KPIs: indicadores de desempenho
• Aula 42: Execução do plano de qualidade
• Aula 43: Treinamentos das equipes
• Aula 44: Coleta de dados
• Aula 45: Análise dos resultados
• Aula 46: Comparação de resultados anteriores
• Aula 47: Identificando problemas e falhas
• Aula 48: Identificando ajustes necessários
• Aula 49: Correção de problemas e falhas
• Aula 50: Implantando as correções
• Aula 51: Diretrizes do PDCA
• Aula 52: Fluxo de análises PDCA
• Aula 53: Integração das equipes
• Aula 54: Diagrama de árvore
• Aula 55: Diagrama de matriz
• Aula 56: Diagrama de causa e efeito
• Aula 57: Gráfico de Pareto
• Aula 58: Técnicas de amostragem
• Aula 59: Diagrama de afinidades
• Aula 60: Objetivos do plano de ação
• Aula 61: Estrutura do plano de ação
• Aula 62: Implantação do plano de ação
• Aula 63: Apoio da alta gerência
• Aula 64: Padronização dos processos
• Aula 65: Processos contínuos
• Aula 66: Definição e Conceito de Gestão de Processos
• Aula 67: Objetivo BPMN e Vantagens
• Aula 68: Vantagens II
• Aula 69: Fase 1 e 2 da Gestão de Processos
• Aula 70: Fase 3 e 4 da Gestão de Processos
• Aula 71: Fase 5 e 6 da Gestão de Processos
• Aula 72: Aplicação 01 da Gestão de Processos
• Aula 73: Aplicação 2 e 3
• Aula 74: Aplicação 3
• Aula 75: Definição de Diagnóstico Organizacional
• Aula 76: Fornecedores II e Colaboradores
• Aula 77: Gestores e Clientes/Mercado
• Aula 78: Estimular Inovação
• Aula 79: Processos Prioritários
• Aula 80: Processos Prioritários II
• 2 Capítulo 2
• Aula 81: Exemplo de Criação de Processos
• Aula 82: Quando Criar...II
• Aula 83: Quando Criar...III
• Aula 84: Paradoxo da Logística
• Aula 85: Logística na Empresa
• Aula 86: Entendendo a Gestão de Processos na Logística
• Aula 87: Gestão de Processos em Suprimentos
• Aula 88: Logística em Suprimentos
• Aula 89: Logística em Suprimentos II
• Aula 90: Processo de Logística de Produção
• Aula 91: PDCA
• Aula 92: Processo de Produção
• Aula 93: Informação de Distribuição
• Aula 94: Canais de Distribuição
• Aula 95: Canais de Distribuição II
• Aula 96: Simbologia
• Aula 97: Fluxograma Horizontal e Vertical
• Aula 98: Vantagens - Vertical
• Aula 99: Notações Modelo BPMN
• Aula 100: Símbolos Usados
• Aula 101: Cases de Gestão de Processos
• Aula 102: Bureau Veritas I
• Aula 103: Bureau Veritas II
• Aula 104: Bureau Veritas III e Alog - Data Center
• Aula 105: Gestão de Processo Eficaz
• Aula 106: O que Analisar?
• Aula 107: Para uma Efetiva Gestão de Processos
• Aula 108: A 2ª Guerra Mundial
• Aula 109: Os 5 sensos
• Aula 110: O programa 5S
• Aula 111: O que é o 5S?
• Aula 112: Alguns benefícios do 5S
• Aula 113: 5S: uma filosofia
• Aula 114: Critérios do 5S
• Aula 115: Primeiro e segundo senso
• Aula 116: Terceiro, quarto e quinto sensos
• Aula 117: Onde podemos aplicar o 5S?
• Aula 118: Aplicação em indústrias
• Aula 119: 5S na sua vida
• Aula 120: Procedimentos para o primeiro “S”
• Aula 121: Procedimentos para o segundo “S”
• Aula 122: Procedimentos finais
• Aula 123: Benefícios do primeiro e segundo senso
• Aula 124: Benefícios do terceiro e quarto senso
• Aula 125: Benefícios do último senso
• Aula 126: Algumas regras básicas
• Aula 127: Treinamentos internos
• Aula 128: Qual setor iniciar?
• Aula 129: O gerente de 5S acompanha
• Aula 130: O gerenciamento
• Aula 131: O gerente e as métricas
• Aula 132: Verificação do setor
• Aula 133: Apresentação “antes e depois”
• Aula 134: Auditorias internas 5S
• Aula 135: Ações do auditor 5S
• Aula 136: Auditorias
• Aula 137: Reuniões de auditores
• Aula 138: A diretoria da empresa
• Aula 139: A evolução dos resultados
• Aula 140: Fazer melhorias
• Aula 141: Manter o 5S
• Aula 142: Treinamento de reciclagem
• Aula 143: 5S 100% aplicado
• Aula 144: Treinamento de integração
• Aula 145: Orientações
• Aula 146: Apresente resultados sempre
• Aula 147: O que é Segurança no Trabalho
• Aula 148: Técnico de Segurança do Trabalho: quem é esse profissional?
• Aula 149: Quais empresas que necessitam de Técnicos de Segurança do Trabalho?
• Aula 150: Como identificar os riscos das operações de trabalho?
• Aula 151: EPI: Equipamento de Proteção Individual
• Aula 152: Procedimentos seguros nas operações de trabalho
• Aula 153: CIPA: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
• Aula 154: Como é o dia-a-dia do Técnico de Segurança do Trabalho?
• Aula 155: Abordando trabalhadores realizando operações inseguras
• Aula 156: Atendendo as Legislações vigentes da empresa
• Aula 157: Brigada de Emergência
• Aula 158: Simulados de Emergência
• Aula 159: Conclusão dos temas abordados
• Aula 160: Introdução à Gestão de Conflitos
• 3 Capítulo 3
• Aula 161: Os conflitos nas organizações
• Aula 162: Conceito e definição dos conflitos
• Aula 163: Implicações dos conflitos no clima organizacional
• Aula 164: As interferências causadas na produtividade das empresas
• Aula 165: Consequências nas organizações
• Aula 166: As características pessoais nos conflitos
• Aula 167: Motivos que geram conflitos
• Aula 168: Tipos de indivíduos presentes na empresa
• Aula 169: Essencial nos conflitos - 4 comportamentos
• Aula 170: Agressivo e passivo
• Aula 171: Passivo/agressivo e assertivo
• Aula 172: Importância de se avaliar a equipe
• Aula 173: Benefícios da avaliação
• Aula 174: Produtividade, empatia e regras
• Aula 175: Caminho do conflito
• Aula 176: Fatores que desencadeiam e alimentam os conflitos
• Aula 177: Fatores que desencadeiam e alimentam os conflitos - Parte 2
• Aula 178: Fatores que desencadeiam e alimentam os conflitos - Parte 3
• Aula 179: Fontes de conflitos organizacionais
• Aula 180: Fatores de pré-disposição
• Aula 181: O que alimenta o conflito?
• Aula 182: Tipos de conflitos nas empresas
• Aula 183: Desvendando os tipos de conflitos
• Aula 184: Como surgem as motivações
• Aula 185: Importância de se analisar os conflitos
• Aula 186: Percepção de conflitos
• Aula 187: Tipos de Percepção
• Aula 188: Aberto ou manifesto
• Aula 189: Técnica DEAR
• Aula 190: Técnicas para resolução de conflitos
• Aula 191: A postura do líder nos conflitos
• Aula 192: Requisitos para resolver conflitos
• Aula 193: Posturas adotadas
• Aula 194: Processo de negociação e suas fases
• Aula 195: As etapas de uma boa negociação
• Aula 196: As etapas de uma negociação - Parte 2
• Aula 197: Habilidade de gerir conflitos
• Aula 198: As abordagens adotadas
• Aula 199: Tipos de abordagens adotadas
• Aula 200: Tipos de abordagens adotadas - parte 2
• Aula 201: De onde vem a liderança
• Aula 202: As bases da liderança
• Aula 203: Foco da liderança
• Aula 204: Tipos de carreira
• Aula 205: Pipeline da liderança
• Aula 206: Para que ter um líder?
• Aula 207: Chefe ou líder?
• Aula 208: Tipos de líderes
• Aula 209: Modelos de liderança
• Aula 210: Autoconhecimento
• Aula 211: Competências e Comportamentos
• Aula 212: Estilos de liderança
• Aula 213: Recrutamento e seleção
• Aula 214: Minha equipe
• Aula 215: Expectativas profissionais
• Aula 216: Construção do time
• Aula 217: Potencial X Desempenho
• Aula 218: Gestão de carreira
• Aula 219: : O mercado da empresa
• Aula 220: Alinhamento corporativo
• Aula 221: Líder e gestão de gente
• Aula 222: Cargos e responsabilidades
• Aula 223: Gestão informal ou por projetos
• Aula 224: Gestão compartilhada ou remota
• Aula 225: Gestão de desempenho
• Aula 226: Feedback e Feedfoward
• Aula 227: Remuneração e reconhecimento
• Aula 228: Fatores de retenção
• Aula 229: Indicadores da liderança
• Aula 230: Questões difíceis
• Aula 231: Construindo uma visão
• Aula 232: Gestão por propósito
• Aula 233: Leader coach
• Aula 234: Inteligência emocional
• Aula 235: Promovendo a diversidade
• Aula 236: Gerações no trabalho
• Aula 237: A Visão das 4 dimensões
• Aula 238: Erros para não cometer!
• Aula 239: Eu como líder nas 4 dimensões